Jouw vragen,
onze antwoorden
De vragen die we aan de telefoon krijgen, gebundeld. Elk antwoord verwijst naar de pagina waar je het kunt nakijken.
Septische putten en waterzuiveringsinstallaties
Hoe vaak moet je een septische put onderhouden?
Er zijn twee ritmes, afhankelijk van het product dat je gebruikt.
- Eén dosis per week met de activatoren (4, 6 of 12 maanden): één dosis in het toilet gieten en daarna doorspoelen, bij voorkeur 's avonds voor het slapengaan.
- Eén dosis om de zes maanden met het onderhoud met microbolletjes: de inhoud van de doos in de toiletpot, tweemaal doorspoelen, en dat volstaat voor zes maanden.
Het principe is in beide gevallen hetzelfde: een put die regelmatig onderhouden wordt, ruikt niet en moet minder vaak geruimd worden.
Na te kijken op de site: Het rayon septische putten, Activator septische putten 6 maanden
Welke dosis volgens het aantal personen in huis?
Bij de activatoren volgt de wekelijkse dosis de grootte van het gezin:
- van 1 tot 4 personen: 1 dosis (of 1 zakje) per week;
- van 5 tot 8 personen: 2 dosissen;
- boven 8 personen: 3 dosissen.
Verdubbel de dosis na een lange afwezigheid of bij onaangename geuren.
Na te kijken op de site: Activator septische putten 6 maanden, Activator septische putten 12 maanden
Welk formaat kiezen: 4, 6 of 12 maanden, zakjes of microbolletjes?
Het aangekondigde aantal maanden komt overeen met één dosis per week voor een gezin van 1 tot 4 personen. Een groter gezin verbruikt dus sneller.
- Activatoren: 4 maanden (18 zakjes), 6 maanden (750 g), 12 maanden (54 zakjes of 1500 g). Eén dosis per week.
- Onderhoud met microbolletjes: 6 maanden (500 g, één enkele dosis) of 12 maanden (2 zakjes van 200 g, één om de zes maanden). Eén zakje behandelt een put met een volume van 1 tot 3 m³.
Na te kijken op de site: De formaten van het rayon vergelijken, Onderhoud microbolletjes 12 maanden
Mijn put is geblokkeerd of ruikt slecht: wat nu?
Het gewone onderhoud volstaat niet meer, je hebt een herstelproduct nodig:
- Deblokkeerder septische putten (500 g): de volledige inhoud van de doos via de zijopening in de toiletpot gieten, tweemaal doorspoelen. Dit is ook het product om de put na een ruiming opnieuw op te starten, en om een nieuwe put bij het eerste gebruik op te starten.
- Noodbehandeling septische putten (3 zakjes): een kuur in drie tijden, het rode zakje op dag 1 tegen de geuren, het blauwe op dag 2 om de verstoppingen op te lossen, het groene op dag 7 om het onderhoud te heractiveren.
Hervat daarna een regelmatig onderhoud, anders komt het probleem terug.
Na te kijken op de site: Deblokkeerder septische putten, Noodbehandeling septische putten
Moet je de put opnieuw opstarten na een ruiming?
Ja. Een ruiming haalt het slib weg, maar ook de bacteriën die het werk doen. De Deblokkeerder septische putten is voor die drie momenten bedoeld: een verstopte put deblokkeren, opnieuw opstarten na een ruiming, en een nieuwe put bij het eerste gebruik opstarten.
Na te kijken op de site: Deblokkeerder septische putten
Ik heb een waterzuiveringsinstallatie, geen put. Welk product?
De Activator waterzuiveringsinstallatie (900 g). De wekelijkse dosis in een glas lauw water mengen en in de gootsteen gieten, bij voorkeur op het einde van de dag. De hele nacht laten inwerken, en de uren daarna geen kokend water laten doorlopen.
Dosering per week: 1 tot 4 personen = 1 dosis, meer dan 4 personen = 2 dosissen. Bij blokkering de volledige inhoud van de pot oplossen in een emmer lauw water en rechtstreeks in de zuiveringsinstallatie gieten.
Na te kijken op de site: Activator waterzuiveringsinstallatie
Zijn bleekwater en vochtige doekjes echt schadelijk voor een put?
Ja, en dat is het eerste wat je moet bijsturen. Een septische put is geen reservoir maar een zuiveringsinstallatie: bacteriën verteren er het slib. Een klassieke ontstopper met bijtende soda doodt ze in één dosis, en de maand daarop werkt de put minder goed.
De productfiches vatten het samen in vier voorzorgen: overmatig gebruik van bleekwater vermijden, geen vochtige doekjes of oliën, geen oplosmiddelen of bijtende producten, en alles buiten het bereik van kinderen houden.
Na te kijken op de site: Waarom het bij jou thuis telt, Het rayon septische putten
Afvoerleidingen, geuren en verstoppingen
Mijn gootsteen loopt traag of helemaal niet meer weg: welk product?
Dat hangt af van de toestand van de afvoer.
- Het water loopt nog, maar traag: Ontstopper afvoerleidingen (1 L, formule met enzymen, zonder natronloog of zuur). De helft van de fles (1/2 liter) in de afvoerleidingen gieten, minstens 8 u laten inwerken, bij voorkeur 's nachts, daarna overvloedig naspoelen met lauw water.
- Het water blijft staan: Ontstopper natronloog stilstaand water, in gel. De geltextuur gaat door het stilstaande water zonder te verdunnen en werkt rechtstreeks op de verstopping. 500 ml, ong. 30 min, naspoelen met warm water.
Na te kijken op de site: Ontstopper afvoerleidingen, Ontstopper natronloog stilstaand water, Het rayon afvoerleidingen
Het loopt goed weg maar het ruikt: is dat een verstopping?
Niet noodzakelijk. Een geur zonder tragere afvoer komt meestal van een vetlaag op de wanden van de buis, niet van een verstopping. Een ontstopper is dan niet het juiste middel.
Geurstop afvoerleidingen (1 L) is daarvoor bedoeld: bij het eerste gebruik 250 ml in de afvoerleidingen gieten, daarna wekelijks 2 doppen (80 ml) per afvoer, en meer dan 6 u laten inwerken zonder waterafvoer.
Na te kijken op de site: Geurstop afvoerleidingen, Geuren uit de afvoer blijvend weg
Mijn wc of vermaler is verstopt?
Daarvoor is de Ontstopper wc & vermalers (1 L) gemaakt: voor een ontstopping 500 ml product mengen met 500 ml lauw water, voor preventie 200 ml met 500 ml lauw water. 8 u laten inwerken en daarna doorspoelen.
Voor de kalk in de pot breng je de Wc-ontkalker 2-in-1 royaal aan op de wanden en onder de rand, 20 min voor het borstelen.
Na te kijken op de site: Ontstopper wc & vermalers, Wc-ontkalker 2-in-1
Hoe voorkom je dat het opnieuw verstopt?
Licht en regelmatig onderhoud kost minder dan een ontstopping.
- Staafjes voor afvoerleidingen: een staafje in de zeef of de afvoerplug plaatsen, de waterstroom laat de actieve stoffen vrij. Elke maand herhalen zodra het staafje opgelost is.
- Onderhoud afvoer keuken of badkamer: 2 doppen per week in elke afvoer, 8 u laten inwerken, bij voorkeur 's nachts.
Na te kijken op de site: Staafjes voor afvoerleidingen, Onderhoud afvoer keuken, Onderhoud afvoer badkamer
Zijn deze producten compatibel met een septische put?
Ja, daar is het gamma voor gemaakt. Er bestaan twee families naast elkaar:
- De biologische formules (enzymen en niet-pathogene bacteriën): zonder natronloog of zuur, ze versterken integendeel de bacterieculturen van septische putten en vetafscheiders.
- De ontstoppers met natronloog (20 % natronloog van natuurlijke oorsprong, gecertificeerd door Ecocert): de fiches vermelden dat ze geschikt zijn voor aansluitingen op een septische put, bij normaal gebruik.
Houd je in elk geval aan de dosering op de productfiche, en meng nooit twee producten.
Na te kijken op de site: Ontstopper afvoerleidingen, Ontstopper natronloog
Zijn er oppervlakken die je moet vermijden?
Ja, bij de zure producten. Geurstop afvoerleidingen vraagt om elk contact te vermijden met marmer, aluminium, koper, messing, verzinkte metalen, email en beschadigde oppervlakken.
De biologische ontstoppers zijn opgegeven voor alle afvoerleidingen: kunststof, metaal, chroom. Elke productfiche draagt haar eigen compatibiliteiten, en die fiche is doorslaggevend.
Na te kijken op de site: Geurstop afvoerleidingen
Regenwater en reservoirs
Hoe behandel je het water van een regenwaterput, en in welke dosis?
Twee formaten, twee doseringen.
- Regenwaterbehandeling (1 kg, poeder): tot 500 L, 1 dosis van 30 g per 100 L water. Vanaf 1 000 L, 5 dosissen per 1 000 L. Het poeder op het wateroppervlak strooien op het einde van de dag, de hele nacht laten inwerken en 48 u wachten voordat je het water gebruikt.
- Hypergeconcentreerde versie (zakjes van 40 g): 1 zakje voor 2 000 L, 24 u wachten voordat het water opnieuw wordt gebruikt.
In beide gevallen om de 2 maanden herhalen.
Na te kijken op de site: Regenwaterbehandeling, Regenwaterbehandeling hypergeconcentreerd
Wordt het behandelde water drinkbaar?
Nee. Het staat op beide productfiches: dit product maakt het water niet drinkbaar. De behandeling houdt het water helder en de installatie proper, meer niet.
Wat het behandelde water wel toelaat: besproeiing (zonder chloor), sanitair, wasmachine of zwembad. Het is ook geschikt voor septische putten.
Na te kijken op de site: Regenwaterbehandeling
Moet je opnieuw behandelen na hevige regen?
Ja, hevige regen verdunt de behandeling: herhaal ze. Gebruik het product wel niet vlak vóór een aangekondigde regenbui, dan spoelt het weg voor het kan werken.
Na te kijken op de site: Het rayon waterbehandeling
En voor een vetafscheider?
Onderhoud vetafscheider (750 g) doseer je zoals de activatoren: de wekelijkse dosis in een glas lauw water mengen en in de gootsteen gieten op het einde van de dag, een nacht laten inwerken. 1 dosis van 1 tot 4 personen, 2 dosissen daarboven. Bij blokkering de volledige inhoud van de pot oplossen in een emmer lauw water en onmiddellijk in de vetafscheider gieten.
Na te kijken op de site: Onderhoud vetafscheider
Samenstelling, veiligheid, recepten voor thuis
Zijn jullie producten gevaarloos?
Een onderhoudsproduct blijft een chemisch product. Onze formules zijn ontworpen om minder agressief te zijn, niet om onschadelijk te zijn: houd je aan de doseringen en bewaar de flessen buiten het bereik van kinderen.
Bel bij inslikken of spatten het Antigifcentrum op +32 70 245 245, met de verpakking bij de hand.
Na te kijken op de site: Ons engagement
Zijn al jullie producten Ecocert-gecertificeerd?
Nee, en dat zeggen we liever zelf. Het label dekt onze DIY-ingrediënten, onze reinigers en onze ontstoppers met natronloog. Andere producten, met name de activatoren voor septische putten, vallen buiten het referentiekader.
Het Ecocert-logo staat op de fiches van de betrokken producten, en enkel daarop.
Na te kijken op de site: De lastige vragen
Wat betekent « natuurlijk » nu precies?
Op zichzelf niet veel: het woord is niet gereglementeerd. Wat wel controleerbaar is, is het Ecocert-label voor detergenten, dat een minimumpercentage ingrediënten van natuurlijke of minerale oorsprong oplegt en een lijst stoffen verbiedt.
Vertrouw op het label, niet op het bijvoeglijk naamwoord, ook bij ons.
Na te kijken op de site: Ons engagement
Wat zijn recepten voor thuis waard tegenover jullie producten?
Voor dagelijks onderhoud doet een recept met bicarbonaat en azijn perfect zijn werk, en wij publiceren de onze bij de tips. Voor een geblokkeerde septische put of een vastzittende verstopping is een gedoseerde formulering nodig.
Wij verkopen allebei: de ruwe ingrediënten en de afgewerkte producten.
Na te kijken op de site: Onze tips en recepten, De DIY-ingrediënten
Mag je twee producten mengen?
Nee. De fiches van de ontstoppers met natronloog zeggen het uitdrukkelijk: niet mengen met andere producten. De regel geldt breder: een mengsel kan de werking van beide opheffen, of een reactie veroorzaken.
Het klassieke geval bij recepten voor thuis: azijn neutraliseert bicarbonaat en sodakristallen. Wil je beide effecten, gebruik de azijn dan na het reinigen, apart.
Na te kijken op de site: Ontstopper natronloog
Mijn fles heeft een ander etiket dan op de site?
Dat kan: we hebben al onze etiketten vernieuwd. Alle producten behouden dezelfde doeltreffendheid en dezelfde betrouwbaarheid, en hun gebruiksaanwijzing verandert niet.
Na te kijken op de site: Al onze producten
Kopen, vinden, prijzen
Kan je rechtstreeks op deze site bestellen?
Nee. Deze site is een catalogus: er is geen winkelmandje, geen klantenaccount en geen betaling. Elke productfiche verwijst naar de webshops die het product leveren en naar de ketens die het in de winkel aanbieden.
Na te kijken op de site: Waar je onze producten vindt
Waar vind ik jullie producten in mijn buurt?
De pagina « Waar ons vinden » geeft twee wegen: een kaart waarop je op postcode of gemeente zoekt, en de volledige lijst van de verkooppunten per provincie, met hun adres.
De referencering verschilt van winkel tot winkel: bel even voor je langsgaat voor een bepaald product.
Na te kijken op de site: De kaart en de lijst van de winkels
Zijn de getoonde prijzen jullie prijzen?
Nee. Het zijn opnames van de sites van de verkopers, op een datum die onder elk blok « Waar kopen » staat. De prijs die de verkoper toont, geldt op de dag van je bestelling.
Na te kijken op de site: De productfiches
Ik vind een product niet in de winkel?
Zeg ons waar je woont, dan wijzen we het dichtstbijzijnde verkooppunt aan dat het in het rek heeft: +32 69 89 07 70 of chembo-bevil@bechems.eu.
We antwoorden op e-mails binnen twee werkdagen.
Na te kijken op de site: Schrijf ons
Wat betekent « zolang de voorraad strekt »?
De banner verschijnt op de fiches van producten die niet hernomen worden. Ze blijven in de catalogus zolang er voorraad is bij de verkopers, maar worden niet opnieuw gemaakt. De fiches blijven online zodat je hun gebruiksaanwijzing kunt terugvinden.
Na te kijken op de site: Al onze producten
Staat je vraag er niet bij?
Probeer een ander woord (« geur », « vermaler », « regenwaterput », « Ecocert »), of stel ze rechtstreeks: we antwoorden op e-mails binnen twee werkdagen.